Опыт работы¶
Бизнес-школа IMISP - Директор по маркетингу (CMO)¶
2020 - 2023
О компании
IMISP - один из лидеров российского бизнес-образования, занимает первую строчку рейтинга бизнес-школ России. Компания - обладатель британской аккредитация AMBA. Основные продукты: Executive MBA и MBA, а также кастомизированные корпоративные программы обучения. Аудитория продуктов: топ-менеджеры и собственники частных компаний.
Задачи
Полная реорганизация отдела маркетинга, бренд-менеджмент, разработка и реализация интегрированной стратегии коммерческого блока, продвижение продуктов для руководителей с чеками от 35 тыс. до 3.3 млн. рублей на b2b и b2с рынках.
Результаты
Была разработана функциональная стратегия, где 30% отводилось на проекты развития и экспериментальные для бизнеса рекламные инструменты, не присущие большинству других игроков отрасли. Заменена платформа сайтов и цифровой инструментарий, уточнен портфель продуктов, изменена ценовая политика. В связке с производственным отделом были разработаны новые продукты компании на основе изучения трендов рынка бизнес-образования.
Цифры
Менее, чем за три года удалось увеличить ROMI в три раза, компания увеличила свой оборот в среднем на 24%, а восстановительный рост объема продаж после пандемии был в 2 раза быстрее, чем у всего рынка дополнительного образования в целом. Команда: до 10 человек Бюджет: до 14 млн.р / год
Инвестиционная компания «Питер Траст» - Директор по маркетингу (CMO)¶
2017 - 2020
О компании
«Питер Траст» входит в топ-20 по объему клиентских операций на Московской Бирже. Основу продуктового портфеля брокера составляют финансовые продукты для состоятельных частных клиентов и крупного бизнеса. Организация также выступает как управляющая компания для диверсифицированного портфеля бизнесов.
Задачи
Разработка и реализация стратегии по обеспечении компании потоком новых клиентов, преимущественно через каналы интернет-маркетинга. Бренд-менеджмент. Вывод новых продуктов на рынок.
Результаты
Была проведена конкурентная аналитика, на основе которой претерпели изменения все основные продукты компании; разработаны: бренд-платформа, система визуальной коммуникации и подачи компании. Сформирован пул подрядчиков. Работа велась в нескольких рекламных каналах: SMM, ORM (SERM), контекст, программатик (RTB), YouTube, размещения в телеграмм-каналах, система триггерных Email рассылок, работа со СМИ. Была собрана система аналитики на основе Power Bi для оптимизации бюджета от значений ARPU/LTV, ROI/ROMI, CAC. Были выделены и масштабированы специфические направления работы, с помощью которых компания стабильно получает входящие обращения от необходимой аудитории клиентов.
Цифры
Фокус на средне- и высокомаржинальных продуктах в сочетании с расширением сервисной поддержки клиентов позволилиулучшить показатели LTV и ДРР (CRR) на 1/3 каждый. Команда: до 6 человек Бюджет: до 17 млн.р/ год
Группа компаний «Игры Разума» - Директор по маркетингу (CMO)¶
2015 - 2017
О компании
Группа компаний включает в себя: ресторанный комплекс, бар, арендные площади под мероприятия, собственные лектории и образовательные проекты, бутик-отель, типографию, книжный магазин, издательство и салон красоты.
Задачи
Управление централизованным маркетингом холдинга, стратегическое и тактическое управление, бюджетирование и медиапланирование, аналитика бизнес-единиц, запуск новых направлений.
Результаты
Проведена аналитическая подготовка: web-аналитика, присутствие, аудиторные сегменты, рекламные платформы. Разработаны портреты ЦА/ЦГ, карты CJM и матрицы преимуществ продукта по JTBD. Внедрена система сквозной аналитики, CRM и система управления проектами (Asana). Были использованы различные подходы и каналы коммуникации для каждого из направлений бизнеса: медийная реклама, радио и нативные интеграции, контекстная реклама, SMM, RTB, работа с прессой, наружная реклама, триггерные email-рассылки, продвижение на платформах YouTube и в сети Admitad. Разработана интегрированная стратегия маркетинга-продаж и финансовая модель, включающая уникальный набор показателей для различных направлений и продуктов.
Цифры
Акцент на одном базовом маркетинговом канале для каждого бизнеса позволила создать поток посетителей в ресторанную группу, вывести арендные площади и лектории на безубыточность, создать дополнительный поток заказов для типографии, отеля и салона красоты. Прирост оборота по различным направлениям колебался от 8 до 35% Команда: до 12 человек Бюджет: до 37 млн.р/ год
Рекламное агентство «Helicopter» - Руководитель специальных проектов (Team Lead)¶
2013 - 2015
О компании
Агентство входит в топ-30 digital- агентств России по версии Tagline (2014 год)Основные клиенты: Балтика, Сoca-Сola, LG, 2 Берега, Вертекс, Solopharm, АТАК, RBI.
Задачи
Управление циклом сделки (от переговорной стадии до реализации рекламного проекта); формирование команды штатных специалистов (копирайтеры, аналитики, дизайнеры и т.д.) и подрядчиков под конкретные рекламные проекты; контроль KPI проектов и сотрудников, а также сроков и качества выполнения.
Результаты
Реализовано несколько крупных омниканальных проектов, включающих в себя разработку сайтов, мобильных приложений, креативные платформы брендов и рекламные кампании (программатик (RTB), соцсети, работу с репутацией, контекстную рекламу, SEO-оптимизацию, наружную и медийную рекламу, веб-аналитику).
Цифры
Помимо омниканальных кампаний, было успешно завершено несколько проектов по дизайну упаковки и разработке корпоративных печатных изданий и корпоративных порталов. Команда: до 15 человек Проекты с бюджет до 15 млн.р/год
«Аркона» - Маркетолог в составе команды аналитиков¶
2012 - 2013
О компании
«Аркона» – представитель «Самсунг Электроникс», одного из крупнейших в мире производителей электроники и электронных компонентов.
Задачи
Маркетинговая и трейд-маркетинговая аналитика на основе данных крупных ритейл- сетей (М.Видео, Юлмарт etc.).
Результаты
Существенное перераспределение маркетинговых ресурсов компании и реализация уточненной командой товарной стратегии резкоположительно сказалось на доходах компании на рынке РФ и стран СНГ в последующие годы.
Цифры
Оптимизация товарных позиций в регионах (>6000 SKU) и поведенческий анализ покупателей по более 30 параметрам.